이용약관
본 문서는 법적 검토 전 초안입니다. 확인 필요 표시 항목은 운영 정책 또는 법인 정보 확정 후 수정합니다.
시행일: 확인 필요: 시행일 확정 후 기재
제1조 (목적)
이 약관은 POS LAB(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 POS 리뉴얼, 업그레이드, 기술지원, 고객지원, A/S 등 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
운영 주체: [상호] 확인 필요: 법인 설립 및 정식 상호 확정 후 기재
제2조 (용어의 정의)
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 POS 대리점 및 사업자를 말합니다.
- "리뉴얼"이란 회원이 보유한 POS 장비를 수거·검수하여 외관 및 부품을 교체·개선하는 서비스를 말합니다.
- "견적"이란 서비스 이용에 따른 예상 또는 확정 금액의 안내를 말합니다.
- "신청"이란 회원이 홈페이지를 통해 견적 확인 또는 리뉴얼을 요청하는 행위를 말합니다.
- "계약"이란 최종 견적이 확정되고 회원이 이를 승인함으로써 성립하는 개별 서비스 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 시행일 확인 필요: 공지 기간(예: 7일) 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 더 긴 기간 동안 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 회원 자격)
- 서비스는 POS 대리점 및 사업자를 대상으로 하며, 개인 소비자는 가입할 수 없습니다.
- 회원가입은 이용자가 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고, 회사가 정한 양식에 따라 대리점명, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 정보, 사업자등록증 사본 등을 제출하여 신청합니다.
- 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 이전에 자격을 상실한 경우 등에는 가입을 승인하지 않을 수 있습니다.
제5조 (대리점 회원 승인)
- 회사는 제출된 정보를 확인한 후 회원 가입을 승인하며, 승인이 완료된 때부터 회원 전용 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회사는 승인 여부와 사유를 회원이 기재한 연락처로 안내합니다. 승인 처리 기간: 확인 필요: 처리기한 확정
- 회사는 필요한 경우 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
제6조 (회원 계정 및 정보 관리)
- 회원은 아이디와 비밀번호를 직접 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하는 것을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
- 회원은 가입 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
제7조 (서비스 제공 범위)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- POS 리뉴얼 및 업그레이드 서비스
- 기술지원(작업 가이드, 자료실 등 회원 전용 콘텐츠)
- 고객지원(진행 조회, 문의, A/S 접수)
- 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 지원 가능한 POS 모델은 홈페이지 등에 안내하는 범위로 합니다.
제8조 (온라인 견적 신청 및 안내)
- 홈페이지에 표시되는 견적은 예상 금액이며, 확정된 금액이 아닙니다.
- 실제 제품 입고 및 검수 후 최종 견적이 달라질 수 있습니다.
- 홈페이지는 온라인 결제 기능을 제공하지 않습니다.
제9조 (리뉴얼 신청 및 제품 검수)
- 회원은 홈페이지를 통해 POS 모델, 수량, 요청 옵션, 수거지 및 배송지 등 필요한 정보를 입력하여 리뉴얼을 신청합니다.
- 리뉴얼 신청의 접수는 서비스 이용 의사를 전달하는 것이며, 그 자체로 계약이 성립하는 것은 아닙니다.
- 회사는 입고된 제품의 상태를 검수하고 그 결과를 회원에게 안내합니다.
제10조 (최종 견적 확정 및 계약 성립)
- 회사는 검수 결과를 바탕으로 최종 견적을 회원에게 안내합니다.
- 계약은 회원이 최종 견적을 확인하고 확인 필요: 승인 방식(홈페이지·이메일 등) 및 승인 기한에 따라 승인한 때 성립합니다.
- 검수 후 추가 비용이 발생하는 경우 회사는 회원에게 사전에 안내하고 승인을 받은 후 진행합니다.
제11조 (대금 결제)
- 홈페이지에서는 온라인 결제를 제공하지 않으며, 결제는 회사가 별도로 안내하는 방식으로 진행합니다.
- 결제 방법, 기한, 세금계산서 발행 등은 최종 견적 안내 시 함께 고지합니다. 확인 필요: 결제 방법 및 기한 확정
제12조 (제품 수거 및 배송)
- 제품의 수거와 배송은 회사가 안내하는 방법과 일정에 따릅니다. 확인 필요: 수거·배송 방식 및 일정
- 수거·배송 비용의 부담 기준은 다음과 같습니다. 확인 필요: 배송비 부담 정책(예: 수량 기준 무료 방문수거 등) 확정
- 수거·배송 과정에서 회사의 귀책사유로 제품이 분실·훼손된 경우 회사는 관련 법령 및 확인 필요: 손해배상 기준에 따라 책임을 부담합니다.
제13조 (리뉴얼 신청 변경 및 취소)
- 회원은 회사가 정한 단계 이전까지 신청 내용을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 확인 필요: 변경·취소 가능 시점(수거 전, 검수 후, 리뉴얼 착수 후 등)
- 취소 시 수수료 및 이미 발생한 비용의 정산 기준은 다음과 같습니다. 확인 필요: 취소 수수료 정책 확정
제14조 (리뉴얼 불가 제품 처리)
- 검수 결과 제품의 상태나 모델 사정상 리뉴얼이 불가능한 경우 회사는 그 사유를 회원에게 안내합니다.
- 리뉴얼 불가 제품의 반송 또는 처리 방법과 비용 부담은 다음과 같습니다. 확인 필요: 반송비·검수비 부담 및 장기 미수령 제품 처리 기준
제15조 (A/S 및 품질보증)
- 회사는 리뉴얼한 제품에 대하여 A/S를 제공합니다.
- 품질보증 기간 및 범위는 다음과 같습니다. 확인 필요: 보증기간·보증 범위 확정
- 회원의 과실, 임의 분해·개조, 천재지변 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 고장은 보증 대상에서 제외할 수 있습니다.
- A/S는 홈페이지의 A/S 신청 또는 문의를 통해 접수합니다.
제16조 (기술자료 및 콘텐츠 이용)
- 회사가 회원에게 제공하는 작업 가이드, 동영상, 자료 등의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 회원은 이를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 게시, 판매하는 등 서비스 이용 목적 외로 사용할 수 없습니다.
제17조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·상실시킬 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 먼저 조치하고 사후에 통지할 수 있습니다.
- 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 계정을 타인에게 양도·대여하거나 부정하게 이용한 경우
- 제16조를 위반하여 자료를 무단으로 이용한 경우
- 서비스 운영을 방해하거나 법령·약관을 위반한 경우
제18조 (책임 및 분쟁 해결)
- 회사는 천재지변, 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
- 회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 확인 필요: 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
제19조 (시행일)
이 약관은 확인 필요: 시행일 확정 후 기재부터 시행합니다.
